Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 3 Eylül 2026
SezerDuino Bilişim olarak kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, SezerDuino tarafından sunulan yazılım, öğrenci/personel takip, bildirim ve WhatsApp Business entegrasyonu hizmetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan ve İşlenen Bilgiler
Sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak işletme/kurum bilgileri, kullanıcı iletişim bilgileri, telefon numaraları, öğrenci veya personel kayıt bilgileri, giriş-çıkış işlem kayıtları, tarih ve saat bilgileri ile WhatsApp Business entegrasyonu için gerekli Meta/WhatsApp hesap ve teknik tanımlayıcı bilgileri işlenebilir.
2. WhatsApp Business Platform Entegrasyonu
SezerDuino sistemleri, müşterilerin kendi WhatsApp Business hesaplarını sisteme bağlayabilmesine olanak sağlayabilir.
Bu entegrasyon kapsamında müşterinin yetkilendirmesine bağlı olarak WhatsApp Business hesap bilgileri, WhatsApp Business Account (WABA) tanımlayıcıları, telefon numarası tanımlayıcıları ve mesaj gönderimi için gerekli diğer teknik bilgiler işlenebilir.
Bu bilgiler yalnızca ilgili kurumun talep ettiği WhatsApp bildirim hizmetlerinin sağlanması, yönetilmesi ve teknik olarak sürdürülebilmesi amacıyla kullanılır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler; öğrenci/personel giriş-çıkış işlemlerinin yürütülmesi, kurum tarafından belirlenen kişilere bildirim gönderilmesi, sistemlerin çalıştırılması, hata ve güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, hizmetin sağlanması için gerekli durumlar veya yasal yükümlülükler dışında üçüncü taraflara satılmaz.
WhatsApp bildirim hizmetlerinin sağlanması sırasında gerekli bilgiler Meta Platforms ve WhatsApp tarafından sunulan hizmetler üzerinden işlenebilir.
5. Veri Güvenliği
SezerDuino, işlenen verilerin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayba karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Erişim anahtarları ve benzeri hassas entegrasyon bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından erişilememesi için gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.
6. Veri Saklama ve Silme
Veriler, hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.
Kullanıcılar ve müşteriler, mevzuattan doğan hakları kapsamında kendileriyle ilişkili verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep edebilir.
7. Kullanıcı Hakları
İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, verileri hakkında bilgi talep etme, hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve uygulanabilir durumlarda verilerinin silinmesini talep etme haklarına sahip olabilir.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sistemlerimiz Meta Platforms, WhatsApp ve hizmetlerin çalışması için gerekli diğer altyapı sağlayıcılarıyla entegre çalışabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası hizmetlerimizdeki, mevzuattaki veya kullandığımız teknolojilerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika bu sayfada yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler veya veri silme talepleri için:
SezerDuino Bilişim
E-posta: info@sezerduino.com
Web: kurumsal.sezerduino.com